۵ ترفند محبوبیت برند در شبکه های اجتماعی!

۵ ترفند محبوبیت برند در شبکه های اجتماعی!

Pooria Haddad ( www.pooriahaddad.com) Brand

 

برند خود را در کدام شبکه اجتماعی ثبت کنم؟ کدام شبکه های اجتماعی را برای برند خود انتخاب کنم ؟ کدام پُست ها نظر مخاطبین و دنبال کننده های برند من را جلب می کند؟ چطور دنبال کننده های خود را در شبکه های اجتماعی افزایش بدم و باعث محبوب ساختن برند در شبکه های اجتماعی بشم؟…

این ها سوالاتی هستند که مدام ذهن مدیران و صاحبان یک برند رو مشغول می کنند! اونها با خودشون فکر می کنند که با چه ادبیاتی مطالب خودمون رو در پُست های شبکه های اجتماعی برند مون بگذاریم تا هم اعتبار برند زیر سوال نرود و هم کسانی که مارو دنبال می کنند از نوشته های خُشک ما فرار نکنن . مدیر روابط عمومی برند و یا هر فرد دیگری که در مورد ظاهر برند در شبکه های اجتماعی تصمیم می گیره باید بتونه به طور دقیق در مورد تعداد متوسط پُست های برند در روز ، موضوعات مطالب و … تصمیم بگیره . در این مقاله به ۵ نکته ی مهم برای رسیدن به دوران طلایی برند شما در شبکه های اجتماعی می پردازیم.

۱) در تمام شبکه های اجتماعی معتبر عضو باشید!

شاید برای بعضی از شما این موضوع یه مقدار عجیب به نظر برسه ، اما برای اینکه مطمئن باشید دونستن یک دلیل منطقی کافیه.بگذارید براتون توضیح بدم: اگر برند خود رو در یکی از شبکه ی اجتماعی معتبر ثبت نکنید ، این فرصت رو به افراد دیگه دادین تا بتونن به نام برند شما یک اکانت یا صفحه ایجاد کنند و …. چیزی از این بدتر هم امکان داره؟؟

فکر کنید یک نفر به نام برند شما در شبکه ی اجتماعی توییتر اکانت ایجاد کرده و داره از زبان شما ، ذهن بازدید کننده هاتون رو در مورد برند تون خراب میکنه.این چیزیه که من هیچوقت دوست ندارم باهاش روبرو بشم .این حالت وقتی بدتر میشه که شما خیلی دیر و بعد از اطلاعتون از موضوع دزدیده شدن(!) نام بردنتون اقدام به ساخت یک اکانت با نام هایی که دارای یک سری اضافات هستند میکنید . به عنوان مثال فرض کنید که نام برند “My Company” شما رو یک نفر دیگه در تویتر ثبت کرده بود و شما به اجبار برای اکانت شرکتتون نام ” My Company Fans”  رو انتخاب می کردید!

پس یادتون باشه که حتما” باید حداقل در شبکه های اجتماعی لیست زیر ، ثبت برند کنید:

Facebook , Twitter , GooglePlus , Linkedin , YouTube ,…

 

۲) همیشه در مورد برند خودتون صحبت نکنید!

احتمالا” بعضی از صاحبان برند با خودشون فکر میکنند که :” این اکانت شبکه ی اجتماعی رو به نام برند خودم ثبت کردم ، پس باید توی اون فقط در مورد قابلیت ها و ویژگی های ممتاز برند خودم بنویسم”…

این فکر کاملا” اشتباهه…اگر قصد دارید فقط از خودتون تعریف کنید ، بهتره تراکت پخش کنید و یا در سایت های تبلیغاتی در مورد ویژگی های برندتون تبلیغات کنین. کسانی که در شبکه های اجتماعی شما رو دنبال میکنن در صورتی پُست ها و مطالب شما رو می خونن و براشون وقت صرف می کنن ، که در آخر اون مطلب احساس کنن مطلب جدیدی به دانسته هاشون اضافه میشه یا موضوع جالبی اتفاق افتاده . مطمئن باشید تعریف بی اندازه از برندتون حاصلی جز خسته شدن مخاطبینتون و چه بسا خارج شدن از گروه طرفدارن و دنبال کننده های شما نداره.

سعی کنید در مورد مطالب روز مرتبط با فعالیتتون ، اهداف مهم آینده ی برندتون ، مقاله های مفید برای دنبال کننده هاتون حتی در صورتی که اصلا” اسمی از برند شما به میان نیاید و حتی گاهی اوقات پیشرفت های رقبای بزرگ تون و برنامه ی شما برای پیشرفت های بعدی بنویسید تا همیشه خواننده هاتون رو هیجان زده نگه دارید.

۳) دنبال کننده های خودتون رو بمب باران نکنید!

بعضی از مدیران روابط عمومی برند ها فکر میکنن که باید هر لحظه از ۲۴ ساعت شبانه روز مطلب جدیدی را در پُست های خود قرار دهند تا آپدیت و به روز به نظر برسن. این فکر صحیح نیست.

فکر کنید کاربری که شمارو در یک شبکه ی اجتماعی دنبال میکنه ، وقتی به اکانت خودش سر میزنه ، یک صفحه پُر از پُست های شما رو میبینه که به نوبت مقابلش صف بسته! مطمئن باشید که در این حالت اولین اقدامی که انجام میده اینه که دیگه شما رو دنبال نمیکنه و از گروه هوادارانتون جدا میشه.

۴) یکسان نویسی نکنید

شاید شما هم بعضی از برند هارو دیده باشید که یک پُست را در تمام اکانت های خود در شبکه های اجتماعی کپی-پیست میکنن.این کار یکی از بدترین روش های به روز بودن هست و باعث محبوب ساختن برند در شبکه های اجتماعی نخواهد شد. اولین مشکلی این کار این است که کاربری که در دو شبکه ی اجتماعی شما رو دنبال میکنه ، هیچوقت به دنبال شما در شبکه ی اجتماعی سوم نمیره .

روش های نوشتاری در هر کدام از شبکه های اجتماعی با بقیه متفاوت است و باید مناسب با اون نوشته بشه. مثلا” در لینکداین مطالب بیشتر حالت علمی و فنی پیدا میکنن و وقتی به دنبال تویتر میریم این حالت بیشتر اخبار گونه ، خلاصه و همراه با یک لینک هست ، در حالی که در فیس بوک مطالب بیشتر حالت دوستانه دارند.

پس سعی کنید مطالبتون رو متناسب با شبکه ی اجتماعی مورد نظرتون بنویسید.

۵) خُشک نباشید و فورا” به نظر دنبال کننده هاتون پاسخ بدید

سعی نکنید در نوشته هاتون خیلی رسمی و خُشک برخورد کنید. سعی کنید همانطور که در واقعیت با کاربرانتون صحبت میکنید، در شبکه های اجتماعی هم صحبت کنید. البته این به این معنی نیست که خیلی خودمونی بشید و از هجویات حرف بزنید.

اما برای مثال نوع ادبیات همین متن رو ببینید. من سعی نکردم خیلی خُشک و رسمی بنویسم و از طرفی هم از حدود ادبیاتی نوشته خارج نشدم(امیدوارم که این کارو کرده باشم!) .

و همینطور فورا” به نظرات کاربرانتون جواب بدید . این کار کمک خیلی بزرگی به افزایش تعداد دنبال کننده های شما میکنه.اگر افراد مطمئن باشند که شما پاسخ نظرات اونها رو می دهید ، نظرات خود را بیان می کنن.

امیدوارم که این رعایت این نکات شما رو به دوران طلایی موفقیت برند تون در شبکه های اجتماعی و حمایت تعداد بالای هوادارانتون برسونه و مدیریت شما باعث موفقیت کسب و کار برندتون بشه. در صورتی که قصد دارید یک مدیر موفق باشید، توصیه می کنم نوشته ی دیگر من با عنوان “تنها ۷ قدم تا مدیر شدن!” رو در صفحه لینکداین من و یا وب سایتم بخونید.

همچنین این مقاله رو در وب سایت لینکداین و در صفحه ی مربوط به مقالاتم قرار دادم که می تونید در لینک زیر اون رو مشاهده کنید:

لینک مقاله “۵ ترفند محبوبیت برند در شبکه های اجتماعی” در سایت لینکداین

در صورت داشتن هرگونه پرسش و دیدگاه، خوشحال میشم اون رو با من در میان بگذارید.

12+

کاربرانی که این مطلب را پسندیده اند:

  • avatar

24 دیدگاه

  1. با سلام
    ممنون بابت مطالب خوبی که اشاره کردید. اما یک سوال در مورد اینکه گفتید یکسان نویسی نکنید. خواستم بپرسم برای مثال چطور برند خودمون در سایت لینکداین محبوب کنیم و این کار چه تفاوتی با محبوبیت برند در فیس بوک داره؟
    بازم تشکر میکنم بابت راهنمایی تون و صفحه ی شمار رو با استفاده از ابزار انتشار که به زیبایی پایین هر پست و سمت چپ صفحه قرار دادید در گوگل پلاس، لینکداین و تویتر به اشتراک میگذارم.

    0
    View Comment
    1. سلام دوست عزیز
      بابت به اشتراک گذاری مطالب ممنون.
      همونطور که توی متن هم اشاره کردم، مطالبی که در شبکه های اجتماعی مختلف به اشتراک میگذارید باید متفاوت باشه. برای مثال شبکه ی اجتماعی لینکداین محلی هست که برای افراد پروفشنال طراحی شده و به همین منظور هم شما باید مطالبی مناسب این گروه رو به اشتراک بگذارید. برای مثال متناسب با نوع فعالیت شما، مخاطبین لینکداین شما احتمالا علاقه دارن مطالب فنی مربوط به فعالیت شما رو بدونن. شما هم باید سعی کنید که مطالب رو به صورت علمی تر و دقیق تر بنویسید(البته توجه کنید که توی این کار هم نباید افراط کنید! یعنی لازم نیست مطلب خیلی وارد جزئیات بشه، چون در این صورت عده ی زیادی ممکنه متوجه نوشته های شما نشن)
      اما در سایتی مثل فیس بوک مخاطبین شما بیشتر افراد عادی جامعه هستن که علاقه دارن اخبار و تازه های فعالیت شمارو دنبال کنن. به همین دلیل باید بین مطالب منتشر شده در این دو شبکه ی اجتماعی تفاوت قائل بشید. در صورتی که سوال دیگه ای داشتید، خوشحال میشم بتونم کمک کنم.

      1+
      View Comment
  2. با سلام
    خواستم بپرسم در زمینه ی SEO برای برند چه پیشنهادات و کمکهایی دارید؟ چون دیدم که سئو ی سایتتون خوب رعایت شده و در سرچ گوگل جزو اولین مطالب هست در حالیکه زمان زیادی از راه اندازی این وب سایت نگذشته. ممنون

    0
    View Comment
    1. خواهش میکنم، خوشحالم که براتون مفید بوده.
      در مورد جذب فالور یا دنبال کننده، یکی از مهمترین اصول این هست که شما برای مخاطب خودتون ارزش قائل باشید!
      این ارزش قائل بودن برای مخاطب می تونه خودش رو توی اهدای جوایز واقعی(نه سوری) در قرعه کشی های مربوط به اکانت شبکه اجتماعی، پاسخ دادن سریع به نظرات مخاطبان همراه با حفظ احترام کامل و کارهایی از این قبیل نشون بده.
      برای مثال جذب مخاطب در یک کانال یا گروه تلگرام می تونه به این صورت باشه که شما از مخاطبینتون بخواهید که دوستانشون رو به گروه شما دعوت کنن، و مثلا به ازای هر فرد اضافه شده به گروه توسط یک شخص، امتیازی برای اون در نظر بگیرید.
      البته روش های مختلف دیگه ای هم برای جذب فالور وجود داره که در صورت نیاز، بگید تا در موردش بیشتر صحبت کنیم.

      1+
      View Comment
    1. البته اصلا توصیه نمیکنم که حیله بزنید برای جذب! چون مطمئن باشید که دنبال کننده ها و فالورهای شما متوجه راست یا کذب بودن صحبت های شما میشن!!
      به خصوص توی شبکه های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام این روزها این حرکت زیاد انجام میشه که متاسفانه نتیجه ی خوبی هم برای شرکت ها نداره!
      اگه توی هر بخش نوشته قسمت مبهمی وجود داشت، حتما بگید تا بیشتر توضیح بدم.

      0
      View Comment
    1. سلام و وقت بخیر
      در مورد زمان مطلب گذاشتن در شبکه اجتماعی، با توجه به اینکه در کدوم شبکه اجتماعی قرار هست مطلب گذاشته بشه (تلگرام، اینستاگرام و …)، نوع فعالیت شما و ارتباط مطلبی که میگذارید با فعالیتتون، تعداد مطالب در هفته متفاوت میتونه باشه.
      اما به عنوان یه قاعده کلی، باید از طرفی از گذاشتن مطالب زیاد که باعث پیدا کردن حس اسپم گونه به مطالب شما بشه خودداری کنید، و از طرفی هم تعداد مطالبتون انقدر کم نباشه که مخاطب فکر کنه شما غیر فعال هستین.
      مثلا شما برای هر مراسمی میتونید یک پیام در کانالتون داشته باشید و در همین حین، مطالب مرتبط با کار خودتون رو هم انتقال بدید. شاید تعداد حداقل ۱ مطلب در هر سه روز، مناسب باشه.

      1+
      View Comment

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *